Más allá de lo convencional: Explora las tendencias emergentes en mercadotecnia
Inteligencia Artificial, marketing de experiencia y responsabilidad social son algunas de las tendencias emergentes en la mercadotecnia. Conócelas en este artículo y también entérate de qué trata la Licenciatura en Mercadotecnia de Universidad Galileo.
La disciplina empresarial que se enfoca en identificar, anticipar y satisfacer las necesidades y deseos de los clientes a través de la creación, comunicación y entrega de valor, se llama mercadotecnia, también conocida como marketing.
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Esta disciplina trata del proceso de entender el mercado y las preferencias de los consumidores para desarrollar estrategias que promuevan productos o servicios de manera efectiva. La mercadotecnia implica una serie de actividades, incluídas:
- Análisis de mercado
- Supervisión y control
- Gestión de relaciones con los clientes
- Desarrollo de estrategias de mercadotecnia
- Implementación de planes de mercadotecnia
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Las tendencias emergentes en la mercadotecnia
Para MSc. Luis Arboleda Hernández, Vice Decano de la Facultad de Administración, las tendencias impactan en la mercadotecnia principalmente porque reflejan cambios en el comportamiento, las preferencias y las expectativas de los consumidores, así como en el panorama empresarial y tecnológico en general.
“Por ejemplo, los avances tecnológicos están constantemente dando forma al panorama de la mercadotecnia. Desde la inteligencia artificial (IA) hasta la realidad aumentada, las nuevas tecnologías están creando oportunidades para desarrollar estrategias de marketing innovadoras y más efectivas”, explica.
“Las empresas que adoptan estas tecnologías emergentes pueden ganar ventajas competitivas significativas en el mercado”, agrega el experto de Universidad Galileo.
Por su parte, MSc. Mónica Girón, Directora Académica de la Facultad de Administración, piensa que las tendencias emergentes a menudo surgen en respuesta a cambios en el comportamiento del consumidor.
“El aumento en el uso de dispositivos móviles ha llevado al auge del marketing móvil y las estrategias centradas en dispositivos de este tipo. Las empresas deben adaptarse a estos cambios para seguir siendo relevantes y efectivas en su marketing”, concluye.
En este artículo te presentamos tres tendencias emergentes que están impactando en el campo de la mercadotecnia:
- IA y automatización
- Marketing de experiencia
- Sostenibilidad y responsabilidad social
IA y automatización
El uso de IA y herramientas de automatización está transformando la forma en que se realizan las actividades de mercadotecnia.
La IA se refiere a la capacidad de las máquinas o sistemas informáticos para realizar tareas que normalmente requerirían inteligencia humana. Esto incluye actividades como el aprendizaje, la comprensión del lenguaje natural, el reconocimiento de patrones, la toma de decisiones y la resolución de problemas.
Este avance tecnológico permite a las máquinas procesar grandes cantidades de datos, aprender de ellos y tomar decisiones basadas en esa información, todo de manera autónoma.
Por otro lado, la automatización se refiere al proceso de realizar tareas o procesos de manera automática, sin intervención humana directa. Puede ser tanto física como digital.
En el contexto del marketing y los negocios, la automatización digital implica el uso de software y herramientas tecnológicas para automatizar tareas y procesos relacionados con el marketing y las ventas.
La automatización en marketing puede incluir actividades como el envío automatizado de correos electrónicos, la programación de publicaciones en redes sociales, la gestión de campañas publicitarias, la segmentación de audiencia, el seguimiento de clientes potenciales, la personalización del contenido y muchas otras funciones.
Marketing de experiencia
Los consumidores cada vez valoran más las experiencias memorables y significativas con las marcas.
Por lo tanto, las empresas están centrando sus esfuerzos en la creación de experiencias de marca únicas y emocionantes que vayan más allá de la simple transacción comercial.
Esto puede incluir eventos en vivo, activaciones de marca interactivas, contenido inmersivo y experiencias personalizadas tanto en línea como fuera de línea.
Sostenibilidad y responsabilidad social
Cada vez más, los consumidores están priorizando las marcas que adoptan prácticas sostenibles y socialmente responsables.
Por lo tanto, las empresas están integrando la sostenibilidad y la responsabilidad social en sus estrategias de marketing, comunicando sus compromisos ambientales y sociales y creando productos y campañas que resuenen con los valores de sus clientes.
Esto no solo ayuda a construir una imagen de marca positiva, sino que también puede impulsar la lealtad del cliente y generar ventas.
La Licenciatura en Mercadotecnia
Universidad Galileo, por medio de la Facultad de Administración, ofrece la Licenciatura en Mercadotecnia, cuyo objetivo es formar profesionales en el área mercadológica y en diversas disciplinas relacionadas a esta práctica, tales como ventas, publicidad y finanzas.
El estudiante de este programa académico adquiere los conocimientos y las habilidades necesarias para:
- Planificar y ejecutar estrategias de mercadeo
- Analizar la experiencia del consumidor
- Realizar Branding de producto
- Diseñar campañas de publicidad y comunicación
- Aplicar variables comerciales en mercados internacionales y emergentes
Será capaz de ejercer tanto funciones directivas, como técnicas y de gestión dentro del ámbito del marketing, con un programa enfocado en las necesidades de los mercados actuales.
Algunas de las áreas de estudio destacadas de la Licenciatura en Mercadotecnia son:
- Six Sigma
- Inglés
- Macroeconomía
- Marketing digital
- Innovación y productividad
- Gestión de proyectos
- Economía y política
- Plataforma digital y creativa
Si estás interesado en estudiar esta carrera en Universidad Galileo, ingresa aquí: Licenciatura en Mercadotecnia.
Texto: GES Comunicación Digital
